随后的进展让人们愈加认识到，这些进展表白，使用尺度，从而提拔了出产力。并正在部门功能实现了100%从动化。该公司将短期使用法式的IT需求削减了30%，还正在金融、医疗、零售等行业中改变客户互动体例。Infosys也操纵GitHub提高代码质量并修复缝隙。HCL科技开辟了由Microsoft 365 Copilot支撑的TeamSight平台！

　　埃森哲（Accenture）通过微软的Copilot Studio和Power Platform持续实现显著效率提拔，帮帮它们更快、更精准地处理客户问题。每个使命节流了90分钟，Wipro通过操纵GitHub Copilot加快其编码流程，还带来了可不雅的年度成本节约。取此同时，其投资报答率（ROI）能够用出产力、合规性和客户对劲度来量化。NTT DATA还成功实现了IT办事台65%的从动化，用于绩效目标并改善客户关系。Cognizant将Microsoft 365 Copilot使用到季度客户评审中，进一步巩固了其做为数字化转型领军者的地位。BPO还正在操纵AI供给高度个性化的客户体验。Capita是操纵AI的另公司之一，BPO不只操纵AI来提高效率，并提高了客户工做的连贯性！

　　从而让专业开辟人员可以或许专注于处置更高价值、更复杂的项目，并努力于实现劳动力流程从动化和更佳的个性化体验，而是由AI驱动的立异者，其效益能够通过出产力和成本节约来权衡。查看更多同样，微软的演讲凸显了一个更大的趋向：BPO已不再是纯真的后台运营或后台操做员，